Cijena je tema gdje se najviše trenera blokira. Strah od odbijanja vodi u podcjenjivanje.
Uz postavljanje cijena, korisno je znati i kako naplata funkcionira u praksi. Ova dva vodiča pokrivaju iste teme iz drugog kuta.
→ Koliko naplačivati online osobni trening (realne cifre za HR tržište)
→ Kako naplatiti online coaching: kanali, računi, rutina
U ovom tekstu prolazimo kako izračunati realnu cijenu i kako ju komunicirati bez straha.
Zašto niska cijena ne privlači klijente
Preniska cijena šalje krivi signal. Klijent koji plaća 50 eura mjesečno manje se angažira od klijenta koji plaća 200.
Viša cijena privlači ozbiljnije klijente koji žele rezultat. Manje churna, manje objašnjavanja.
Kako izračunati minimalnu cijenu
- Koliko sati tjedno želiš raditi s klijentima
- Oduzmi 30 do 40 posto za administraciju i marketing
- Ostatak pomnoži s željenom satnicom
- Podijeli s brojem klijenata koje možeš voditi
- Dobiješ minimalnu cijenu po klijentu
Koristi više paketa
Jedan paket znači da svi dobivaju isto i plaćaju isto. S dva ili tri paketa ljudi sami biraju razinu.
Primjer: Basic 99 eura, Pro 199 eura, VIP 399 eura. VIP klijenti drže prihod, Basic privlači nove.
Kako komunicirati cijenu
Cijena bez konteksta zvuči skupo. Stavi ju uz konkretnu uslugu i rezultat koji klijent dobiva.
Umjesto “199 eura mjesečno”, napiši “program koji je pomogao 40 klijenata da smršave i ojačaju, 199 eura mjesečno”.
Podizanje cijene postojećim klijentima
Jednom godišnje, uz 30 dana najave, podigni cijenu za 10 do 20 posto. Većina lojalnih klijenata prihvaća bez problema.